(067) 231-21-43
(099) 588-15-07

С вами свяжется наш консультант.

Время работы

Пн - Пт: 8:00 - 20:00
Сб: 8:00 - 18:00
Вс: 8:00 - 16:00

Оплата и доставка

Вы можете оплатить заказ любым удобным для Вас способом:

Банковской картой

Viza, MasterCard

Наличными

При доставке курьером
или наложенным платежом при
получении службой доставки

По Украине

В любом отделении банка
согласно счета / В любом отделении
банка, на наш расчетный счет

Мы осуществляем доставку по всей Украине

Варианты доставки:

Киев и радиус 150 км

― Курьерская доставка

― Самовывоз

― Склад Новой Почты


Стоимость доставки по Киеву и радиус 150 км.:

До парадного:

Размер S (что поместиться в рюкзак) 50 грн.

Размер L (багажник легкового автомобиля) 100 грн.

Размер XXXL (крупногабаритный) 200 грн.

Подъём на этаж* (необходимо предупреждать заранее) осуществляется за
дополнительную плату:

Этаж Без лифта С грузовым лифтом
1-5 25 грн/этаж 50 грн/подъем
Выше 5 15 грн/этаж 50 грн/подъем

Занести товар в квартиру –
Занести и распаковать –
Занести, распаковать и убрать упаковку -

*При подъеме без грузового лифта подъем на этаж считается за каждую единицу мебели. При подъеме грузовым лифтом подъем считается за каждую загрузку в лифт.
Уважаемые покупатели, если в день доставки у Вас не работает лифт и Вы не хотите оплачивать подъем мебели вручную, пожалуйста, свяжитесь с нами и перенесите дату доставки на другой день.

По Украине

― Курьерская доставка

― Склад Новой Почты

Стоимость доставки по Украине тарифицируется согласно тарифам службы доставки. Возможны два варианта доставки: до отделения службы доставки и адресная доставка.

Сроки доставки

Если заказаный Вами товар находится на складе, сроки доставки 3-5 рабочих дней. В случае необходимости изготовления товара, информацию можно уточнить на странице товара.

Сборка мебели

Если доставка осуществляется в пределах Киева, мы самостоятельно соберем. Если доставка в другой населенный город Украины, мы максимально поможем Вам в телефонном (+38 044 235 76 77) или loveyou@gmail.com режиме.

Мы уверены в качестве нашего товар и в том, что он Вам понравится, но все же, если Вы решите
его вернуть - мы примем обратно

В течении 14 календарных дней со дня доставки Вы можете вернуть Ваш заказ и мы обязуемся вернуть Вам деньги. При условии, что товар не утратил своих потребительских свойств и сохранил свой товарный вид, также сохранен чек и оригинальная упаковка.

В случае возврата товара в Киеве, мы самостоятельно заберем товар. Если Вы проживаете в любом другом населенном пункте Украины, Вам необходимо доставить товар до отделения курьерской службы в городе Киеве.

Мы компенсируем затраты на покупку товара, но не затраты на его доставку.

Как оформить
возврат денежных
средств

Заполните форму, приложите к ней скан/фото копию Вашего паспорта. При соблюдении всех условий, возврат денежных средств займет 5 рабочих дней после возврата товара. Сроки перечисления денежных средств на счет покупателя зависит от банка получателя, а также, способа оплаты заказа и может составлять до 30 календарных дней.

Гарантийное
обслуживание

Мы сотрудничаем с проверенными производителями, имеющими обязательное гарантийное обслуживание на свои изделия. В соответствии с законом о защите прав потребителей, наши клиенты получают гарантийный талон от производителя на приобретенные у нас товары, согласно которому наш покупатель получаете гарантийное обслуживание от производителя.

Проверка товара

При получении товара, пожалуйста, внимательно проверяйте товар и наличие его комплектующих.

Если в момент получения товара Вы обнаружили повреждения или несоответствие заказу (не та модель, цвет) , сообщите нам об этом и мы в кратчайшие сроки заменим товар или компенсируем все затраты связанные с покупкой и доставкой товара.

Мы точно зададим вам эти вопросы перед доставкой вашего заказа, поэтому лучше, чтобы Вы сразу проверили:

1) Все входные двери дома и/или квартиры, через которые будут вносить крупногабаритные изделия, имеют ширину не менее 80 см.

2) Архитектурные или другие особенности дома или помещения (узкие коридоры, ступеньки, повороты и т.д.) не помешают доставке и установке крупногабаритных изделий - иначе мы не сможем гарантировать выполнение своих обязательств по доставке перед Вами в полной мере.

Шоурум на дому

Divan ua предоставляет возможность «демонстрации» мебели и аксессуаров. Если Вы проживаете в Киеве, к Вашим услугам полный ассортимент мебели и аксессуаром представленный на сайте divan.ua.

Если же Вы проживаете в любом другом населенном пункте Украины, то Вы имеете возможность заказать услугу «демонстрации» предметов декора.

7 Дней счастья

Наши клиенты имеют возможность воспользоваться услугой «7 Дней счастья». Данная услуга дает возможность жителям Киева заказать любую модель мебели или предмета декора предложенные на нашем сайте и мы предоставим их Вам для наглядной демонстрации в Вашем интерьере и практического использования. В течении 7 дней с момента доставки, в случае Вашего желания вернуть или обменять Ваш заказ, мы выполним Ваше пожелание в кратчайшие сроки. Мы компенсируем затраты на покупку товара без затрат на его доставку.